Onze website op jouw voorkeuren in richten.
Zo kun je gemakkelijk navigeren en zijn relevante pagina’s sneller vindbaar.
Dit vinden onze klanten
Reviews
Dit vinden onze klanten
Reviews
Wij streven ernaar om een hoog klanttevredenheidscijfer te scoren. Wij hechten daar sterk aan. Wij nodigen onze klanten na afloop van een door ons behandeld dossier uit om aan een klanttevredenheidsonderzoek deel te nemen. Door de klanttevredenheid te meten, beschikken wij over data waarop wij kunnen sturen om onze dienstverlening constant te blijven verbeteren. Dat doen wij dus ook. Fijn als jij ook ons kantoor en onze klanten daarmee zou willen helpen. Velen gingen je al voor. Lees hier een selectie van reviews die vanwege dat onderzoek door onze klanten zijn gegeven over onze dienstverlening. Wil jij ook een review geven? Heel graag. Laat het ons weten en ga naar het klanttevredenheidsonderzoek.
Marco Van Bekkum
Hoofddorp
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel, meedenkend.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen suggestiesMarijke Ent
Bleskensgraaf
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
VriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Door een kopje koffie/thee te geven aan mensen die van weg komenGert-Jan Pleijsier
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel en to the point. MAES heeft een goed online data systeem en ze zitten er bovenop. Fijn ook dat er gebeld wordt bij vragen en dit niet alleen per e-mail gaat. Dit is persoonlijker en gaat vaak ook veel sneller.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ik zou het op dit moment niet weten. Ga zo door!Gé Bestebreurtje
Vlaardingen
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
duidelijke richtlijnen en altijd juiste informatie via telefonisch contactHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
voor ons nietE AGIC
DEN HAAG
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
ALTIJD INZICHT IN DE VOORTGANG VAN HET DOSSIER VIA HET ONLINE KLANTPORTAALHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
IK HOU VAN KOFFIE DUS HET ENIGE WAT IK KAN BEDENKEN IS EEN KOFFIEAUTOMAAT IN DE WACHTKAMERMartin van der Meij
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zeer vriendelijk, goed bereikbaar en snelle reactie op e-mails. Professioneel !Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Niet, kom zeker naar Maes in de toekomst om andere zaken te regelen.Aziz Tebai
Utrecht
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijk en klantvriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Om zo door te gaan.Joop van Kleeff
3137BD Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Aandacht voor de vraag en meedenken met de oplossing en de markt beheersen waarvan de klant niet altijd voldoende kennis heeft. De omgang met de klant als prettig en ontspannen ervaren.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Doorgaan op de ingeslagen weg en actueel blijven.Gé Bestebreurtje
Vlaardingen
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
te weinig ervaring mee, wel moeite met het feit dat er zoveel via de computer geregeld moet worden. als je geen computer bezit dan wordt het een dure aangelegenheid als je alles op kantoor moet gaan bespreken.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
geen ideeAnnerie
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening van MAES notarissen. De professionaliteit en snelheid waarin mijn vragen zijn opgepakt, is uitzonderlijk. Ze waren altijd bereikbaar voor vragen en werkten zeer vlot. Er werd meegedacht met de klant en een last-minute wijziging was geen enkel probleem. Tot slot vond ik het erg pretting om online de voortgang van mijn dossier te kunnen volgen in het klantportaal. Ik zou graag specifiek de medewerkers die aan mijn dossier hebben gewerkt en waarmee ik direct contact heb gehad (Mevrouw van Lechle en Mevrouw van Ee) en uiteraard de Notaris willen bedanken voor de uitstekende service.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen opmerkingen ter verbetering, ik zou MAES notarissen zonder enige twijfel bij vrienden of bekenden aanbevelen.Richard Bruijn
Dordrecht
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Bijzonder goed inzicht in waar je als klant staat door de internetsite van Maes notarissen. Alle documenten terug te vinden, goed te communiceren als er vragen zijn. Nog niet eerder zo een goede site gezien. En de data blijft lang bewaard. Bij het passeren van de koopakte goed geinformeerd door de notaris. Het was daardoor ook leuk om zo het passeren van de koopakte te doen tezamen met de kopers.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Tja, iets heel kleins, maar wel fijn. Een bakje koffie was wel leuk geweest.Thea van Vliet-Bokhoven
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
De informatie die je krijgt en de uitlegHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Niet vond het duidelijkBea la Lau-Lussenburg
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Betrokken, luisterend ,meedenkendHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
In de vragenlijst linkjes plaatsen met meer infoJ Mol
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Nette en duidelijke uitleg bij de hypotheek acteHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen opmerkingenEsmee van Gijzen
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vriendelijk, secuur, altijd bereikbaar voor advies en vragen.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
xRonald Onderdelinden
Vlaardingen
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Korte lijnen, laagdrempelig, vrijblijvend adviesHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Kopje koffie bij ontvangstRaymond van den Berg
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Deskundigheid, bereikbaarheid, integriteit en vriendelijkheid.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De ICT toepassingen voor de cliënten kan iets beter, bij het invullen van deze vragenlijst lukte het moeizaam om her vakje mbt vraag 1 in te vullen.Klaas Posthuma de Boer
Schiedam
(7)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Is mooi kantoorHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Door de afgesproken tijden te hanteren en de namen goed te gebruiken van de bezoekersLaura van der Horst
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Meedenkend, persoonlijk, vriendelijk en snel en kundig met de werkzaamheden.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Dat zou ik niet weten. Het was een prettige ervaring.Jelle van den Dool
Oostvoorne
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
strak georganiseerd, juiste informatie, online dossier is geweldigHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
niets, misschien een melding dat de gelden zijn overgemaaktJaimy Joyce de Groot
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Altijd goed bereikbaar, persoonlijk contact, duidelijk en overzichtelijk. Mocht ik ooit nog een keer een notaris nodig hebben ga ik zonder twijfel naar jullie!Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Het gaan naar een notaris is voor de meeste mensen best een levensgebeurtenis, dan kan er (vind ik) wel iets te drinken worden aangeboden. Al is het om iets te vieren, dan wel de tranen weg te slikken, dan wel tegen de zenuwen.Joop Eigenraam
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Digitale vragenlijst basis voor LevenstestamentHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Lettergrootte vragenlijst en letterkleur minder goed leesbaarJan Mertens
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Uitstekend elektronisch online dossier, snelle opvolging en afhandeling van openstaande punten en/of vragen, uiterste vriendelijke benadering van alle medewerkers, hele leuke en aangename levering.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Heza Mahmood
Maassluis
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
VriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Dat hoeft niet. Jullie doen wat gevraagd wordt.
Petra Van der Velden
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Heel erg goed in het op de hoogte houden van de clienten dmv het online dossier maar ook via e-mails en telefonisch. Heel erg goed in tot het uiterste gaan om de informatie te verkrijgen van derden die noodzakelijk is voor het dossier. Heel erg duidelijk in het uitleggen (in Jip en Janneke taal) van de procedures. Heel klantvriendelijke, aardige medewerkers.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ik heb alleen maar een heel prettige ervaring met Maes achter de rug en kan niets bedenken waar de dienstverlening zou kunnen worden verbeterd.Hans Meder
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snelle reacties op vragen. Duidelijke antwoorden op vragen. Vriendelijke en professionele begeleiding.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De vragenlijsten verbeteren. Bij het begin ervan aangeven welke gegevens verderop nodig zijn.jelmar de jong
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Mijn ervaring met MAES had niet beter gekund: snel, vakkundig, efficient - ook met mijn tijd, vriendelijk, anticiperend, behulpzaam met meedenken en bijzaken, uitstekende online site, goedkoop - ook omdat ik door het handelen van MAES geen extra kosten heb hoeven maken.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Niets wat ik nu kan bedenkenAnoniem (maar door MAES notarissen geverifieerd)
Nederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zorgvuldig. Rolstoeltoegankelijk
Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen meningCurtis Ham
Nederland
(4)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Alles is gemakkelijk digitaal in te vullenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Algemene klantenservice en klantvriendelijkheid kan een stuk beter. Wij moesten door drukte ruim 20 minuten wachten, waar ik opzich begrip voor kan hebben maar wij hebben niet eens koffie oid aangeboden gekregen. Als je zo'n bak geld neerlegd voor een dienst mag je toch wel op zijn minst een bakje koffie of een glas water verwachten. Daarbij was de notaris zelf ook erg gehaast, praatte veel te snel en was te amicaal. (Waardoor hij arrogant over kwam) Het kopen van je eerste huis en daarbij het tekenen van de aktes zou een leuke ervaring moeten zijn maar heb ik hierdoor toch als minder leuk ervaren. De verkopende partij deelt mijn mening over de gehele ervaring ook.Durwin Abenie
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Als een organisatie die klanten op de hoogte houden van elke stap. Zeer Unique en professioneelHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Voor nu heb ik geen advies daaropSusanna Jansen
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Professioneel, duidelijke uitleg, betrouwbaarHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Blijf zoals het nu isArno Schepen
Nederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijk, digitaal.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen concrete suggestie.Isabel Maria Monteiro Pereira
Abel Tasmanlaan
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Fast reply, very nice people, very helpfullHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Nothing to addAmber Mol
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Bij Maes Notarissen voel je, je welkom, zijn erg klantvriendelijk en denken graag met u mee. Ook is het fijn dat je altijd even kan bellen indien je vragen hebt. Het is erg fijn om Maes Notarissen als je notaris te hebben.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Er valt niets te verbeteren, de service die de klanten bij jullie krijgen is al fantastisch!D. Schouten
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zeer vriendelijk, behulpzaam en adequaat. Snelle afhandeling.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
zou niets kunnen bedenkenJoop Metzelaar
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snelle en adequate dienstverleningHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Houden zo !!!!Wouter Donders
Amsterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vriendelijk, snel en professioneel.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
-Amenda Swaneveld
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
werken heel netjes en betrokken. Het contact verloopt altijd goed en er is geen vraag te veel.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De dienstverlening is al uitstekend!Ab Zalentein
Maassluis
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijke info, zeer vriendelijke notarisHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Zou niet weten, denk dat aan alles gedacht is!Gietkoemarie Kalkasing
Rijswijk
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
vriendelijk begripvolHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
nvtSimon Robinson
Maassluis
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Alles werd duidelijk uitgelegd. Communicatie was uitstekend. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De wachttijd voor een afspraak op kantoor was erg lang. Dit zou verminderd moeten worden.Léon de Laat
Renswoude
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vriendelijk, behulpzaam en adequaat. Snel reageren, meedenken en vlotte afhandeling.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Uw manier van werken niet veranderen.Thea Boom
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Direct, duidelijk in kosten en regelgeving.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Goede dienstverlening ondervonden.Jac. Verkuil
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Prettig mee samen te werken!Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Is prima, niets te verbeteren!Annette van Witzenburg
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goed en duidelijk advies!Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
n.v.tJos Feelders
Heerlen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vakkundig, snelle reactie op vragen, klantvriendelijk, persoonlijke benadering.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen aanvullingenPeter van der Horde
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel antwoord op vragen en vriendelijke medewerkersHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Bij binnenkomst om te tekenen had er best een kopje thee aangeboden kunnen worden.jaap valstar
Maasdijk
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede service, vriendelijke medewerkers, goede en duidelijke informatieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
door de wachttijden te verkortenBirgit Daalmeyer
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Erg prettig ontvangst duidelijke uitleg En extra info die voor ons erg belangrijk was voor al over de volmacht en dergelijke Heb het gelijk met familie en vrienden over gehadHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ga vooral zo doorEsther Kraaijenbrink
Delft
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zeer snelle afhandeling.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De offerte was niet gelijk aan de uiteindelijke factuur doordat sommige kosten niet in de offerte stonden. Ik heb de komende tijd vaker een notaris nodig en dan word ik een tikje nerveus als ik er er niet op kan vertrouwen wat de kosten zijn. Scheelde deze keer maar 80 of 90 euro, maar zou handiger zijn als die bedragen overeenkwamen.Saskia Van Lieshout
Zuidland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijke te volgen. Makkelijke online omgeving. Maken altijd tijd om te helpen.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Weet ik niet.Corine van Tilborg
Spijkenisse
(6)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Mooie wachtkamer, aardige mensen.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Een kopje koffie was fijn geweest, zéker omdat het hele gebeuren een half uur uitliep.Devi Chandoesing
Den Haag
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Klantvriendelijk, transparant en de notaris nam echt de benodigde tijd voor uitleg aan de klant. Digitaal goed geregeld en een goede prijs. Zeer aan te bevelen. Service was top.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Dienstverlening was topd weijmans
vlaardingen
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
vrij overzichtelijk online pagina, vriendelijk contactHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
minder klinisch contact door email enof telefoon maar meer persoonlijkGerlofke Terpsma
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Betrokken en snel in het beantwoorden van vragenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
NvtHenk Leenderts
Hellevoetsluis
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede communicatie en helder in haar werkzaamheden. vriendelijke benadering en vlotte reacties.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
trudie blom
vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
goed telefonisch bereikbaar je woord vriendelijk te woord gestaan en de notaris vonden wij ook een fijne man voelden ons eigen op ons gemak geen moeilijke woorden er was een ontspannen sfeer en dat voelden goed .Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
ik zou niet weten wat er moet verbeteren het is voor mij goed zoals het is geef dit notariskantoor een dikke 10Huyen Ha Thi Mong
Utrecht
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel en adequaat qua communicatie. Ze wisten meteen wie ik was en hoefde niet alles uit te leggen.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Zeer positief ervarenRenée Hannink
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede en duidelijke informatieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ingang vereenvoudigen, slecht toegankelijk voor oudere mensenCon Struijs
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel en zeer correct.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Is volgens mij al perfectLaurens Jansma
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Het contact is prettig en correct, de afspraak voor het passeren van de akte verliep ook vlotjes.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Wellicht een koekje bij de koffie/thee! :)Rob Plas
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zorgvuldig, behulp-zaamHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen puntenF.L. de Graaf
Nieuwerkerk aan den IJssel
(5)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
op zich alles netjes verzorgdHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Volgens het factuur heeft het totale tijd aan onderzoek en dergelijke 5 uren en 39 minuten geduurd maar het een totale rijd van zo'n 8 weken moet duren vind ik uitermate vervelend mede omdat vaste lasten die wel gewoon doorgaan en ook nergens te reclameren zijn. Graag meer aandacht hiervoorJulio Lijfrock
Barendrecht
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Heel efficiënt alles goed overzichtelijk online. loopt als een trein heel snell afspraak gekregen om te tekenen fijne man die notaris om mee te sprekenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Alles was heel goedMP Van Staveren
Vlaardingen
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snelle reactieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Minpunt :dat ik geen papieren afschrift akte kreeg daarvoor zou je extra moeten betalen. Jammer Denk dat je voor het te betalen bedrag dat wel mag verwachten. Alleen via online dossier vind ik wat mager ligt wellicht aan leeftijd Misschien idee de keuze aan cliënt te laten.Jacolien Rijsdijk
Nieuwerkerk a/d IJssel
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel en doeltreffend geholpenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
nvtEls de Bijll Nachenius
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Correcte en snelle reacties, duidelijke uitleg, vriendelijk.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Emails met uitleg over (juridische) gang van zaken zijn erg lang (lange zinnen, en ingewikkeld van inhoud). Voor mij geen probleem, maar wellicht minder togankelijk. Tip: zinnen korter maken en wellicht tekst voorzien van tussenkopjes?Virgilia Chin-Kon-Sung
Vlaardingen
(7)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
De tijd nemen voor de klant, aandacht en uitleg geven en de kans krijgen om vragen te stellen.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Dit is mijn eerste ervaring met MAES notarissen. De klantvriendelijkheid en de bereidheid om informatie te geven heb ik als positief ervaren en hopen dat het zo blijft.Jos van Dijk
Poeldijk
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel en accuraat . Ook vriendelijke behandelingHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Is goed zoArno Schepen
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede, moderne toegankelijke documentatie/archivering. Snelle reactie, duidelijke afstemming.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Een kopje koffie erbij als er een akte passeert..Jeroen de Wilde
Nederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel, alles goed en overzichtelijk online geregeld en de prijs kwaliteitHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
GeenW van Rijn
Nederland
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede serviceHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
geen ideeNaushad Boedhoe
Berkel en Rodenrijs
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Degelijk en zorgvuldigHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De snelheid van afhandelen van een dossier vergroten (hoewel ik begrip heb voor de drukte) .Danny Van ingen
Amsterdam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Keurig geholpen, goede uitleg over de akte. Ben ook steeds tijdig op de hoogte gehouden over de voortgangHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
GeenSylvia Kuysten Westein
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijk, de tijd nemen voor uitleg, handige vragenlijstHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
NvtJulia Vinken
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Heel erg vriendelijk. Tijdens het traject van het opmaken van de stukken nam de medewerker alle tijd om alles met mij door te nemen en waar nodig nog onderwerpen verder uit te leggen. Ook tijdens de afspraak om te tekenen had ik nog even een vraag en hier werd ook vriendelijk de tijd voor genomen. Verder de link naar het online dossier(s) was erg toegankelijk en duidelijk. Wij zijn erg tevreden over Maes!Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ik zou niet zo iets kunnen benoemen.Orlando Emerenciana
Rotterdam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
persoonlijke benadering, goed bereikbaar, snel reactieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Over het algemeen heel tevreden over de dienstverlening. Als ik 1 verbeterpunt mag geven is het de snelheid van de nota van afrekening. Had van mij iets eerder gemogen. Kan me voorstellen dat er andere zijn die net als ik een beetje zenuwachtig worden om paar dagen voor de overdracht pas de nota te ontvangen i.v.m. eventuele verrassingen.Wim van Vliet
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Flexibel, duidelijk, efficient en doelgericht.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen commentaarMaria Vreugdenhil
Oostvoorne
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Transparant, goede communicatie, overzichtelijk dossier, vriendelijk.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Misschien een tikje hoffelijker en charmanter bij ontvangst.Daan Eggermont
Maassluis
(7)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
VriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Koffie o.I.d. Aanbieden zou fijn zijnJolanda Breur
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snelle afhandeling, vriendelijk, goed geholpen. Professioneel.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen idee.Dirk Jan Lassing
Amsterdam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Communicatie prettig, toegang tot online dossier, competitieve prijsstellingHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
-Thea Van der Noord
Vlaardingen
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Heel prettig persoonlijk contact met de notarieel medewerkster M. Van EttenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Korte tijd mbt de afhandelingfatih solak
dongen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
duidelijk en accuraat te werk gegaan. snel en deskundig geholpen! zeker een aanrader.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
nvtSpyridon Spierendonk
Amsterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Bedankt voor de onlangs verleende hulp en ondersteuning van uw kantoor. Ik wil vooral mevrouw Linda de Blaauw prijzen voor haar professionaliteit, vaardigheden en bekwaamheden en de snelle en efficiënte dienstverlening. Uw steun en vriendelijkheid zal ik nooit vergeten. Mijn oprechte dank. Ga zo door met het goede werk! Met vriendelijke groet, S. SpierendonkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ik heb geen suggesties. U bent al een top kantoor.Wilco Noordermeer Noordermeer
Rozenburg
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Ik vond de informatieverstrekking erg duidelijk waardoor het kantoor deskundigheid en vertrouwen uitstraalt en door de kleinschaligheid van het kantoor is het persoonlijk contact meteen goed.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Zou ik zo gauw niet weten.stijn uijthoven
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel, vakbekwaam, dienstverlenend en erg betrokkenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Zoals het nu loopt ben ik meer dan tevredenB.J. van der Vlist
Maassluis
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede verslaglegging via online dossier. Goed gevoel voor dienstverlening. Uitstekende, humorvolle, uitleg van de NotarisHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen aanvullingenNederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
laagdrempelig. vriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Draag er zorg voor dat er geen irritante popup (chat functie) op het beeldscherm komt als ik op de link in jullie mail druk om het klanttevredenheid onderzoek in te vullen.Ej Kip
Amsterdam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel, correct, ter zake doende, betrouwbaar, flexibel.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
...W.H. Weller
Almere
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijk en correct. Snel hulp via hulplijn/ chatbox.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Misschien iets eerder terugkoppeling geven over de stand van zaken, voortgang van het proces.Van der meijde
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Al belde ik 3 keer op een dag altijd werd ik goed geholpen . en namen de tijd voor mij. Al moesten ze me soms een paar keer het zelfde nog een keer uitleggen omdat ik het dan ingewikkeld vond. Dit vonden ze niet erg. Zelfs nu de zaak is afgehandeld werd ik ook toen nog goed geholpen met een vraag die ik nog had .kortom ben de mensen daar enorm dankbaar die me zo goed geholpen hebben.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Was gewoon goed kan ik bedenkenAtie
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Dit bedrijf staat echt klaar voor zijn klanten wij hebben zoveel aan hun gehad. Ook in moeilijke tijdenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Niks !!! blijf zo open en oprecht met jullie klanten omgaan ik kan echt niks negatiefs bedenken wat jullie moeten veranderen het is niet voor niks een 10 waardA J Kappers
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
direct werk maken van de aanvragenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
zo door gaanEric Willekes
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
De wijze waarop de notaris ons te woord stond. Hij bracht veel humor in bij het passeren van ons nieuwe huis. Erg leuk, niet zo stijf en zakelijk, en toch alle belangrijke aspecten benoemd. Ook het klantportaal is heel handig en Suzanne Weteling was erg behulpzaam als ik nog vragen had in de voorbereiding naar ons gesprek met de notaris.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Dienstverlening is uitstekend!joly moerman
Nederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vriendelijk, behulpzaam, luisterendHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Weet het nietA Muller
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Klantvriendelijk Behulpzaam Luisterend oorHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Misschien iets eerder wat laten horen.Conny Bakker
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Een fijne communicatie, duidelijk in de uitleg over testamenten. Goed geholpen aan de telefoon. Alles keurig afgehandeld.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Men kan altijd zelf verbeteren maar voor mij is dit prima verlopen.Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zeer persoonlijk, zetten zich echt voor je inHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Het is al goed, niets te verbeterenJaap Boogerd
ALPHEN AAN DEN RIJN
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Correcte behandeling. Duidelijke uitleg. Prettige omgang.Was m.b.t. ons al uitstekendHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Was m.b.t. ons al perfect.René Tournier
Schiedam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Prettige manier van werken middels het online dossier en de snelle reacties op vragen/opmerkingen.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Zou ik zo niet kunnen aangeven, te weinig ervaring met andere kantoren c.q. werkwijzen om hier een antwoord op te kunnen geven.Fam. Beun
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijke offerte snel ontvangen Goed antwoord en snelle reactie op al je vragen Duidelijke uitleg tijdens het ondertekenenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
nvtNazir Nouri
Vlaardingen
(6)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Er is geen sterke punten.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Niet arrogante taal gebruiken. Gebruiken burgerlijk taal en wees heerlijk. Wij hebben vorige en dit jaar een nutteloze uitleg gehad. Ik weet dat voor aankopen van een huis naar notaris moet. Het kost teveel geld. Ik zou het fijn vinden te horen dat het veel tijd gekost, maar gaan wij het nu controleren.Y. K.
Rotterdam
(1)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Heb geen sterke punten waargeomenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Graag iets rustiger praten en maak niet met tegen zin foto’s, vergeet niet dat zo n moment voor ons heel bijzonder is! En respecteer als iemand misschien door medische nog niet is gevaccineerd!!Rob Ouwendijk
Schiedam
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
snel en direct contact, nauwelijks wachttijdHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
is al prima voor deze VvERemko Matsinger
Rotterdam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snel reagerend, volledig, vriendelijk in de benadering en correct in de afwikkeling.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Nog wat meer betrokkenheid laten zien op de bedrijfsactiviteiten, wat meer vragen over de bedrijfsactiviteiten en de achterliggende redenen. Gebeurt wel, maar kan wat dieper.trudy moonen-bouman
schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
precies en netjes en correctHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
nietSimona Baritello
Maassluis
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
-over het algemeen soepele communicatie per email -alles keurig op tijd aangeleverd en afgehandeld, geen last minute stress wat heel belangrijk is bij het koop/verkoop proces -notaris vriendelijk, correct en duidelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
-de dames bij de receptie zouden een warmere ontvangst kunnen bieden - een kop koffie of thee zou leuk zijn (wordt wel door andere notarissen aangeboden)Henny Persoon
Wateringen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijke communicatieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
GeenNederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede luisteraars, snelle service, eerlijke dienstverleningHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Nog duidelijker prijs uitlegEgbert
NOORDWIJK ZH
(7)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vlotte communicatieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Klant vriendelijker op kantoor, b.v. een kopje koffie aanbieden en geen 20 minuten wachten bij afspraak.Nederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Deskundigheid van alle medewerkers. De diverse medewerkers zijn goed op elkaar ongespeeldHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen suggestiesWalter Heijmans
Nibbixwoud
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Bij contact met kantoor heeft de betreffende medewerker direct het dossier bij de hand. Geen langdurige zoeksessies.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen suggesties. Bij elk contact met het kantoor valt de directe deskundigheid op.Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijk. Gestructureerd. Communicatief.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
NvtSonja Kooiman-Smit
Bergschenhoek
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vriendelijk en aardige medewerkers. Maes is ook begripvol en flexibel (wij wilden n.l. snel iets regelen ivm met een aanstaand ziektebeeld van een naaste). Bereikbaarheid telefonisch is ook erg goed. Zeer correct personeel die alle beloftes nakomt. Het klantportaal met het digitaal dossier is ook een sterk punt. Dit werkt echt feilloos, is makkelijk, duidelijk in het gebruik en past voor de volle 100% bij de dienstverlening, dat zie je wel eens anders!Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Zou het echt niet wetenRobert W
Rotterdam
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
DuidelijkheidHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Gratis parkerenA Balesic
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zeer professioneel en veel aandacht voor de klant. Het was een erg aangenaam gesprek.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Alles was top, geen verbetering nodig.I. de Weerdt
Schiedam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede communicatie Behulpzaam Begrijpelijk VriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
-Esra Kalac
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
-Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
-Ype ten Hoor
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Prima website (mijn online dossier) Goede service Prettig om zaken mee te doenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Iets meer zorgvuldigheid betrachten (vragenlijst ingevuld en alle bijlagen verstuurd, daarna weer een verzoek om haast te maken met invullen van de vragenlijst; kopie rijbewijzen in bezit van notariskantoor, dan de vraag om ook de achterkant van het rijbewijs omdat KvK anders niet inschrijft)Ronnie Poeljes
Spijkenisse
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijk in de communicatie, doelgericht, snel en vriendelijk.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Persoonlijk vind ik het online dossier vervelend. Ik krijg liever de stukken toegestuurd via de mail. Maar ik kan begrijpen dat wegens privacy en veiligheid van de stukken hier een extra bescherming op is gezet. Verder geen toevoegingen aan de dienstverlening.Frank Stout
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Keurig nette en vriendelijke behandeling. Op vragen telefonisch en mail snel antwoord.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ons dossier begon met een enorme vragenlijst, natuurlijk loop je dan als leek tegen een aantal punten aan die niet helemaal duidelijk zijn. In eerste instantie ging de communicatie elektronisch. Dat hebben wij niet altijd handig gevonden, een 1 op 1 gesprek had hierbij geholpen. Natuurlijk snappen wij dat door Corona kantoorbezoek zoveel mogelijk beperkt is. Als laatste, bij het passeren van de akte zou het aanbieden van een kopje koffie niet misstaan. Dit geeft wat ons betreft een andere klantbeleving.Friso Te Lindert
Rockanje
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Toegankelijk heid en gewone taal niet ingewikkeldHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Gewoon zo doorgaan vooral Linda is topperNel Verloop
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goed geholpenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
GeenM Spee-Boer
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Er wordt steeds snel gereageerd op mails en ik heb goede adviezen gekregenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Weet ik nietJannet Roza
Maassluis
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
deskundig, vriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
prima dienstverleningRomain Kuijl
Maassluis
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
vriendelijk, ter zake deskundig, uitleg van de tekstHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
mijn inziens is de dienstverlening uitstekendCarol Smits
Vlaardingen
(6)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Inhoudelijk op orde.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Organisatorisch klopte niet veel.Cindy De Neef
Hellevoetsluis
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede communicatie en alles duidelijk uitgelegd, vriendelijk zonder poeha.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen ideePeter Borsboom
Rozenburg
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Degelijk, betrouwbaar, snel, punctueel, meedenkend.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
GeenKornelis Hofland
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snelle reactie op vragen en duidelijke antwoorden.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Kan bijna niet beter.Miranda wiltjer van Mierlo
vlaardingen
(1)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Helemaal niksHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
afspraken na komen en niet telkens verzetten en de beloofde korting ook gevenTon van Heel
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
KlantvriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Is prima zoDanielle van der Sluis
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vanaf het eerste telefonische contact een zeer vriendelijke benadering. Bij de eerste afspraak , in prettige en professionele sfeer, wordt er goede informatie verstrekt over beide producten, nl. Testament en levenstestament. Alle door ons gewenste punten werden overgenomen in de teksten. Hierna volgde, via internet, de concepten die in alle rust konden worden door genomen. Toen op mijn verzoek de definitieve documenten schriftelijk op te sturen werd daar direct gehoor aan gegeven. Bij de afspraak over ondertekening werd rekening gehouden met mijn verzoek via de gehandicapte ingang gebruik te maken. Ook hier weer een vriendelijke, niet gehaaste, professionele benadering. Dit geldt voor alle medewerkers met wie ik contact heb gehad.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De moeilijke toegang bij dit gebouw is het enige punt dat beter zou kunnen. Ik heb er alle begrip voor dat een goed pand vinden niet eenvoudig is en u doet er alles aan om het oplosbaar te maken.Wilma Blumers
Maassluis
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vriendelijk, duidelijke uitleg en heel belangrijk, de kosten die horen bij de uitgevoerde werkzaamheden zijn naar mijn inziens in goede verhouding. Zeer tevreden.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
geen opmerkingNederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Behulpzaam en vriendelijk. En in ons geval snelle serviceHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
NvtLiesbeth de Galan-Jansen
Schiedam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zeer klantvriendelijk, vlotte correcte afhandeling van opdracht.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
In de offerte werden niet alle posten benoemd waardoor ik minder aangenaam verrast werd door de rekening. Het opstellen van de verklaringen voor aanvaarden of verwerpen/ executeursbenoeming waren niet opgenomen in de offerte, wel in de e-mail maar dat was niet erg duidelijk. Tevens vreemd dat hetzelfde formulier 4x (voor elke erfgenaam) in rekening gebracht wordtDirk Tamboer
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Correcte, professionele ontvangst en weten wat van ze verwacht wordtHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
geen opmerkingA.J. van den Berg
Barendrecht
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Snelle en adequate behandeling van vragen. Alle bescheiden via beschermde online dossier beschikbaarHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
.theresia Bastiaansen
Vlaardingen
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Gedegen, zorgvuldig en actief meedenken en adviserenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
.Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
keurig en vakkundig geholpenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
geen ideeNederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goed toegankelijk kantoor en ook telefonisch goed te benaderen als ook online en via emailHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Door omstandigheden ( Corona ) alles op afstand; prettiger is een persoonlijke benadering op kantoor gecombineerd met de online dienstverlening.Nederland
(5)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vlotte babbel van notarisHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Notaris was te laat. We zaten maar te wachten bij de receptieDick Bouwman
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Persoonlijke benadering en duidelijke uitleg van het te behandelen dossierHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen idee, houden zo!Danny Wessels
Rotterdam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede en snelle communicatie. Doordat ik online mijn dossier kan inzien en daarbij kan zien hoever we gevorderd zijn in het proces.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Naar mijn mening zijn er geen verbeteringen nodig. Ga vooral zo door..!!Jan van der Gaag
Maassluis
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Uitstekende begeleiding.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen wachttijd na afspraakThomas de Roode
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Klantvriendelijk, duidelijke communicatie, concurrerende prijzen.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De prijs die op de website staat vermeld voor de dienst is niet de totaalprijs. Dit schept verwarring, omdat bij de offerte pas de bijkomende kosten worden gespecificeerd.Gerard van den Berg
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zorgvuldig en informatief bij vragenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Houden zo.Yara Dekker
Brielle
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Fijne informele sfeer, duidelijke uitleg, professioneelHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
NvtBrian Slotboom
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Prima service en snelle afhandelingHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ik heb geen verbeter puntenPeter van der Horde
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goede bereikbaarheid met goede adviezen en denken mee met klant.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen idee.Aad van Gameren
hoogvliet
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
VriendelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Prima zoNederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Betrouwbaar en netjesHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Minder formeel.P. van der Sluijs
Schiedam
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
direct reagerenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
zou het niet wetenWim van Heijningen
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
De manier van het te woord staan en de behandeling en afhandeling van onze wensenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
E-mail verkeer blijft hangen als deze gericht is (beantwoorden van ontvangen bericht) een persoon die de organisatie heeft verlaten.Klazien. N. M Pleijsiet
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Krachtig en goed.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Niet nodig.J Wamsteker
oostvoorne
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goed en prettig kantoor , wat zaken goed op orde heeft. Vriendelijke mensen en sympathieke meedenkende notaris. Absoluut een aanrader en niet alleen hypotheekzaken.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
zaken perfect op orde.Tineke de Korte
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Contact gehad met Laura de Groot en Mascha van Etten: vriendelijk, altijd behulpzaam, snelle actie, doen wat ze zeggen, hebben kennis van zaken. Als zij een vraag niet kunnen beantwoorden, dan wordt het doorgespeeld naar een notaris die dan terugbelt.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Meer duidelijkheid m.b.t. de kosten. Offerte aangevraagd: € 487,33. De definitieve factuur € 1.330,39. Dit is nogal een verschil. Er staat wel het e.e.a. in de bijlagen, maar dat is voor een leek (zoals ik) niet zo duidelijk.Hermin Tetteroo
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Je wordt snel en goed te woord gestaan en het dossier wordt snel behandeld.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Het is al prima in ordeThom Vermeulen
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
ProfessionaliteitHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Snellere telefoon aannameAida Beekman
Nederland
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vriendelijkheid, duidelijke taal en meedenken voor de toekomst ten gunste van onsHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen aanpassingen nodig wat mij betreftMarc van Os
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Persoonlijke aandacht voor de klant Snelle service Zeer gedegen vakkennisHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Er is altijd ruimte om te verbeteren maar mijn advies zou zijn om dat voor nu niet in de uitstekende dienstverlening te zoeken. Mijn advies in deze om veel meer de diverse podia (o.a. social media) te zoeken om de dienstverlening juist te etaleren. Bijvoorbeeld......ook het zevende deelplan in de vernieuwing van Holy Zuid Oost etc.Andreas Drenthen
Krimpen aan den IJssel
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
To the point en helder/transparant communicerenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ik zou het niet wetenAngelique Nanning
Rotterdam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Mijn ervaring met MAES notarissen is erg positief. De koopakte werd snel en correct gemaakt. De status en voortgang van mijn dossier was gemakkelijk in te zien via het online-portaal. E-mails met vragen werden vrijwel direct beantwoord. Het moment van ondertekenen was ongedwongen en persoonlijk. Ik heb kort: MAES notarissen is persoonlijk, correct en fijn in de communicatie.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
- Jullie doen het heel goedJoke Boon
Nederland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Goed online dossier Snelle reactie op vragen per mail DuidelijkHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Tussen het overmaken van de borg van 10% en de overdrachtsdatum van het huis veranderde de rente van de bank van 0 naar negatieve rente op de rekening van de notaris. In de eerste stukken (over de borg) stond dat er geen rente vergoed werd. (logisch met rente van de bank van 0%) Daarna is er geen wijziging gekomen over deze rente naar ons toe. Maar in de nota van levering stonden wel (kleine) bedragen voor zowel de borg als de totale koopsoms, vanwege de negatieve rente. Ik had graag gezien, dat dit vantevoren vermeld was aan ons, dat de rente veranderd was, en dat er daardoor een verrekening plaatsvond. Het waren maar kleine bedragen, dus dat is het punt niet. Het gaat om transparantie. Ik kreeg trouwens wel goede antwoorden op mijn vragen die ik per mail hierover stelde.Jeroen de Vroede
Delft
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
* vriendelijk * behulpzaam * tegen een goed tariefHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
kan me niets bedenken. Tot nu toe perfect geholpenMc Vermeulen
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
professioneleHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Door gaan als jullie nu doenEveline Plaisier -Veldhuijzen
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijk vriendelijk complimentenHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
GeenRemy Ortsen
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Persoonlijke behandeling, communicatieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
-Rinus Janssen
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Nette behandelingHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Normaal blijvenAngelique Splinter
Alblasserdam
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Altijd vriendelijk en behulpzaamHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Voor ons niet relevantSuzan Woldhis
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vriendelijk. Duidelijke uitleg.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ik zou niks wetenMaarten Hocque
Den Haag
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Adequaat, zorgvuldig en snelHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
NvtHenk Mostert
Vlaardingen
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Fijne ontvangst en snelheid waar ee alles afgehandeld wordt. Ontzettende aardige mensen aan de balie en de notaris was ook heel prettig.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen idee , ik vond het heel plezierigIneke Donkersloot
Vlaardingen
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Klantvriendelijk, goede communicatieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen suggestiesRik Schutten
Mandra Attikis
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Duidelijke communicatieHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Zo laten zoals het isA.W Laurman
Pernis
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Werken zeer snel en keurig Ze zijn heel betrokken met de klant Geven ook nog eens tipsHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Het is goed , zoals het isHenk Lente
Hoogvliet
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
snelle en vlotte afhandelingHoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
zou het niet wetenSchouten
Schiedam
(8)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Zeer goede informatie, behulpzaam op alle onderwerpen die wij aansneden.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geen negatieve ervaringenBloembergen
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Alhoewel het erg druk was heeft MAES notarissen toch erg zijn best gedaan om de acte snel te laten passeren. Dat was in mijn situatie erg fijn.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Geenvan Boxtel
Oud-Beijerland
(9)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Na ontvangst van de offerte heb ik na een week contact opgenomen en zij wisten gelijk waarover het ging. Ik heb daarop zeer snel een afspraak gemaakt voor opmaken van de documenten.Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
Ik heb eigenlijk niets negatiefs te benoemen. De medewerker moest nog even wat navragen bij de notaris, dat is misschien het enigeZwartewaalsloot-Hopman
Vlaardingen
(9)