Danielle van der Sluis
Schiedam
(10)
Hoe zou je de sterke punten van MAES notarissen beschrijven?
Vanaf het eerste telefonische contact een zeer vriendelijke benadering. Bij de eerste afspraak , in prettige en professionele sfeer, wordt er goede informatie verstrekt over beide producten, nl. Testament en levenstestament. Alle door ons gewenste punten werden overgenomen in de teksten. Hierna volgde, via internet, de concepten die in alle rust konden worden door genomen. Toen op mijn verzoek de definitieve documenten schriftelijk op te sturen werd daar direct gehoor aan gegeven. Bij de afspraak over ondertekening werd rekening gehouden met mijn verzoek via de gehandicapte ingang gebruik te maken.
Ook hier weer een vriendelijke, niet gehaaste, professionele benadering.
Dit geldt voor alle medewerkers met wie ik contact heb gehad.
Hoe kunnen we onze dienstverlening verbeteren?
De moeilijke toegang bij dit gebouw is het enige punt dat beter zou kunnen. Ik heb er alle begrip voor dat een goed pand vinden niet eenvoudig is en u doet er alles aan om het oplosbaar te maken.